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Allgemeine Geschäftsbedingungen
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Allgemeines
- Alle Lieferungen erfolgen Aufgrund der nachstehenden Bedingungen.
Sie gelten durch Auftragserteilung oder Annahme der Leistung als ausschließlich
vereinbart.
- Alle Angebote sind freibleibend, den Zwischenverkauf behalten wir
uns vor.
- Abbildungen, Abmessungen und Gewichte sind unverbindlich. Irrtümer,
Druckfehler und Änderungen bleiben vorbehalten.
- Preise im Kommunikationssektor sind sehr schnellebig. Beachten Sie
deshalb das Erscheinungsdatum der jeweiligen Seite. An die genannten Preise
fühlen wir uns 1 Monat gebunden. Sollte die Seite älter sein, so
fragen Sie doch bitte den aktuell gültigen Preis an.
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Gewährleistung
- Auf Sachmängel der von uns gelieferten Neu-Geräte haben
Sie als privater Endverbraucher 24 Monate lang Anspruch auf Umtausch oder
Nachbesserung.
- Professionelle Kunden erhalten auf Neugeräte nur 12 Monate Gewährleistung,
entsprechend den Regelungen unserer Vorlieferanten
- Bei gebrauchten Geräten erhalten Sie nur 12 Monate
- Zum Nachweiß der Garantie erforderlich :
- Bezugsrechnung
- Garantieurkunde des Hersteller (nicht von allen Herstellern verfügbar)
- Garantieaufkleber von uns am Gerät
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Versandkosten
- Kleinaufträge unter EUR 20,-- kosten EUR 10,-- Fracht
- Für Aufträge von EUR 20,-- bis EUR 250,-- berechnen
wir Ihnen EUR 4,-- Fracht.
- Ab einem Warenwert über EUR 250,--
erfolgt die Lieferung frachtfrei.
- Als Neukunde zahlen Sie per Vorkasse oder bei Nachnahme zzgl EUR 6,50 GLS-Nachnahme
- Spergut mit Abmessungen bis 2.0 m (z.B. Antennen, Maste) jetzt Zuschlagsfrei
bei GLS
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Shipping costs
- minimum order for export is EUR 20,--
- we charge EUR 15,-- per parcel, which has a maximum of 8 kg
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Transportschäden
Falls die Sendung beschädigt bei Ihnen eintrifft, reklamieren Sie bitte
sofort (innerhalb 24 Std) bei der zuständigen Stelle der Post, Bahn,
Spedition usw. und lassen Sie von dieser den Sachverhalt aufnehmen.
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Mängelrügen
Mängelrügen und Mengenbeanstandungen müßen innerhalb
von 8 Tagen schriftlich bei uns geltend gemacht werden
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Retouren
Es werden nur freigemachte Packete (Gebühr bezahlt) angenommen.
Bei allen nicht von uns verursachten Retouren erheben wir eine Verwaltungskostenpauschale
von :
- 30% des Retourenwertes
- mindestens jedoch EUR 25,--
- Unmöglich im Ersatzteilwesen !
- Unmöglich bei Programmier- Software & Kabeln
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Lieferzeit
- Gebrauchtartikel: ab Lager, also ca. 3 Tage (für den Postweg)
nach Bestellung bei Ihnen, sofern keine Änderungen (Rufschleife, Quarz)
nötig sind.
- Neugeräte : ca. 1 Woche
- Ersatzteile : ab Lager des Herstellers, ca. 2..3 Wochen ab
Auftragseingang
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Mindestbestellwert
- Ackermann Ersatzteile kommen mit EUR 10,--
Mindermengenzuschlag, wenn der Auftrag unter EUR 100,--
liegt
- AEG Artikel kommen mit EUR 10,--
Mindermengenzuschlag, wenn der Auftrag unter EUR 100,--
liegt
- Peiker Artikel kommen mit EUR 15,--
Mindermengenzuschlag, wenn Ihr Auftrag unter EUR 150,--
liegt
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Bezahlung für Kunden aus Deutschland
- Behörden oder Organisation : Bestellen Sie auf Ihrem Kopfbogen
mit Unterschrift und Stempel per FAX. Sie erhalten Sie die Ware gegen
offene Rechnung. Wenn der Besteller nicht den Kopfbogen verwendet, bekommt
er die Lieferung als Privatperson per Post-NN oder Vorkasse
- Firmenkunden, Privatkunden : Bestellen Sie per e-mail oder
dem Formular/CGi-Script das Sie auf meinen Seiten finden. Sie können
aber auch gern per Fax oder Brief ordern.
Wir beliefern Sie gegen :
- Vorkasse (Überweisung, Scheck)
- per GLS-Nachnahme, mit EUR 6,50 NN-Zuschlag..
- Bestandskunden
mit Kundennummer beliefern wir auch gern per Lastschrift. Bitte Bankverbindung
angeben.
Es gilt der Preis der Auftragsbestätigung. Nachträgliche Kürzungen
des Kunden werden nicht akzeptiert. Ausliefeurng bei Vorkasse erst nach
Erhalt der vollständigen Zahlung |
| Bezahlung für ausländische Kunden
Gerne beliefern wir Sie mit allen angebotenen Waren.
- Privatkunden und Firmenkunden ohne Steuernummer aus dem EU-Ausland
zahlen die deutsche Mehrwertsteuer (19 %), werden steuerlich also wie inländische
Kunden behandelt.
- Firmen im EU-Ausland mit Steuernummer beliefern wir ohne deutsche
Mehrwerststeuer. Bitte geben Sie bei Bestellung Ihre eigene Steuernummer mit
an.
- Für "nicht-EU" Ausländer (z.B. Schweizer) gilt der Preis
"excl MwSt". Sie zahlen dannn Ihre Zollabgaben bei sich vor Ort
Für alle Auslandsaufträge gilt :
- Zahlung per Vorkasse, nur per Banküberweisung, KEINE Nachnahme,
KEINE Creditkarten
- Europäisches Ausland : Fracht EUR 15,--
unabhängig vom Auftragswert
- Deutsche Bankkosten für Scheck-Einlösung : EUR 10,--
- Deutsche Bankkosten für nicht EU- Zahlungseingänge
(z.B. Schweiz) : EUR 6,80
- Auslieferung erfolgt erst nach vollständiger Zahlung
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Methods of payment for foreign clients
- we will deliver only after receipt of full payment
- no letters of credit accepted
- no credit cards accepted
Please remind my following experienses :
- foreign wire transfer : german banks charge EUR
5,-- , banks in Danmark charge EUR 16,-- !
- transfer time is at least a week, sometimes 2 weeks.
- foreign cheques : german banks charge EUR 10,--
to bill, so please add this extra fee to your invoice
rembourcement (cash on delivery) costs EUR 10,--,
only possible within EU
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Bestellung
- Wenn Sie nicht per E-mail bestellen wollen, so laden Sie sich hier
einen Bestellvordruck.. Diesen
können Sie uns dann auf anderen Weg, z.B. per Post oder Fax zusenden.
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Vorführgeräte:
- Gern überlassen wir Ihnen unsere Funkgeräte für eine
Woche zur Erprobung.
- Muß das Gerät erst für Sie hergerichtet/angefertigt
werden (Kanal-Quarz, Programmierung) entstehen Kosten, die wir Ihnen zunächst
in Rechnung stellen, bei Kauf aber zu 100% anrechnen.
- Folgende Kosten entstehen :
- Pieper : Kanal-Quarz schleifen, Montieren, Abgleich,
Programieren, Versand : EUR 50,--
- Handfunkgeräte : Gerätesatz programmieren, Abgleich, Versand
: EUR 50,--
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Berechtigte
- Die angebotenen Funkgerät (neu & gebraucht, außer Freenet)
werden nur an berechtigte Organisationen/Personen abgegeben.
- Bei Behörden/Hilfsorganisationen machen Sie bitte Ihre Bestellung
auf dem Kopfbogen Ihrer Organisation mit Dienstsiegel und Unterschrift.
- Eine E-Mail Bestellung mit dem Hinweis "wird für Jungendfeuerwehr
benötigt" reicht nicht !
- Für Firmenkunden beantragen wir gern einen neuen Betriebsfunkkanal,
hierfür benötigen wir Ihre Gewerbeanmeldung. Wenn Sie schon eine
Genehmigung besitzen, so senden Sie uns eine Ablichtung davon.
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Schaltungsunterlagen
- Wenn vom Hersteller Serviceunterlagen/Programmiersets für den
Verkauf bestimmt sind, so finden Sie diese auf den entsprechenden Seiten.
- Alle anderen Unterlagen werden als Betriebsgeheimnis angesehen. Gern
führen wir Reparaturen/Anpassungen in unserer Werkstatt für Sie
durch.
- Anfragen wie "Schaltplan/Steckerbelegung des FuG-x" werden
nicht beantwortet
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Datenschutz
- Ihre Daten werden in unserer Buchhaltung elektronisch verarbeitet
und gespeichert.
- Ein Weitergabe Ihre Daten erfolgt nicht.
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Batterieverordnung
Wichtiger Entsorgungshinweis zu Batterien und Akkus:
Jeder Verbraucher ist nach der deutschen Batterieverordnung gesetzlich
zur Rückgabe aller ge-und verbrauchten Batterien bzw. Akkus verpflichtet.
Eine Entsorgung über den Hausmüll ist verboten. Alte Batterien
und Akkus können unentgeltlich bei den öffentlichen Sammelstellen
der Gemeinde, in unseren Verkaufsstellen und überall dort abgegeben
werden, wo Batterien und Akkus der betreffenden Art verkauft werden.
Sie können die von uns gelieferten Batterien auch nach Gebrauch an
folgende Adresse zurücksenden (frei Haus, unfreie Sendungen werden nicht
angenommen):
Oppermann-Telekom
Hauptstrasse 34a
06507 Frierichsbrunn
Sie leisten damit einen wesentlichen Beitrag zum Umweltschutz!
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